به اطلاع می‌رساند براساس اعلام مرکز داده، به‌منظور انجام عملیات نگهداری و بهینه‌سازی زیرساخت‌های برق و سیستم سرمایش، در روز دوشنبه ۷ اردیبهشت‌ماه ۱۴۰۵، از ساعت ۰۰:۰۰ الی ۰۳:۰۰ بامداد، این عملیات انجام خواهد شد.
با توجه به طراحی افزونه (Redundant) زیرساخت‌های برقی، انتظار می‌رود اختلالی در سرویس‌ها ایجاد نشود؛ با این حال، احتمال بروز ناپایداری موقت در سیستم سرمایش و در موارد محدود، احتمال قطعی سرویس‌های لوکیشن تهران 11 وجود دارد.
توصیه می‌شود پس از بازه زمانی اعلام‌شده، وضعیت سرویس‌های خود را بررسی نمایید.

از دقایقی پیش(۱۰ فروردین ۱۴۰۵ ساعت ۲۳) ، برق دیتاسنتر IR-THR-11 (تهران ۱۱) و‌ دیتاسنتر IR-THR-7 دچار اختلال و قطعی شده است. این وضعیت متاسفانه باعث اختلال و قطعی سرویس‌های هاست و هاست دانلود، سرور و فضای ابری و اپلیکیشن های PaaS موجود در این دو دیتاسنتر شده است. به محض تغییر شرایط دیتاسنترها و بازگشت برق در مدار، از طریق همین صفحه اطلاع رسانی خواهد شد.
آپدیت: ۱۱ فروردین ۱۴۰۵ ساعت 14:50
طبق آخرین اطلاعات دریافتی صرفا تجهیزات و کابل های برق ورودی ساختمان بر اثر نوسان/اتصال دچار حریق شده اند و اکنون در حال جایگزینی هستند. خوشبختانه هیچگونه آسیب یا خسارتی به داخل ساختمان دیتاسنتر، رک ها و سایر تجهیزات وارد نشده است. لذا انتظار می رسد طی ساعات آتی مشکل رفع گردد.
آپدیت: ۱۱ فروردین ۱۴۰۵ ساعت 20:30
هم اکنون مشکل برق دیتاسنتر رفع شده است. همکاران فنی ما در تلاش اند در سریع ترین زمان ممکن سرویس های موجود در این دیتاسنتر را به مدار بازگردانند.
آپدیت: ۱۱ فروردین ۱۴۰۵ ساعت 21:58
متاسفانه مجدد برق دیتاسنتر قطع شده است، در حال پیگیری برای حل این موضوع هستیم.
آپدیت: ۱۱ فروردین ۱۴۰۵ ساعت 23:35
✅ جریان برق دیتاسنتر در حال حاضر با اتکا به برق ژنراتور در مدار بهره‌برداری قرار دارد و بخش عمده سرویس‌ها به‌تدریج در حال بازگشت به وضعیت پایدار و نرمال می‌باشند.
آپدیت: ۱۲ فروردین ۱۴۰۵ ساعت 01:40
✅ هم‌اکنون تمامی سرویس‌های سرور، فضای ابری و هاست در وضعیت پایدار قرار دارند. سرویس‌های هاست دانلود و PaaS نیز به‌زودی در مدار قرار خواهند گرفت.
آپدیت: ۱۲ فروردین ۱۴۰۵ ساعت 14
✅ هم‌اکنون سرویس‌های هاست دانلود در وضعیت پایدار قرار گرفته و در دسترس کاربران است.
آپدیت: ۱۲ فروردین ۱۴۰۵ ساعت 18:30
✅ سرویس PaaS از هم اکنون در دسترس کاربران می‌باشد.

با توجه به حادثه قطع برق دیتاسنتر و اختلال در ارتباط با سامانه ایرنیک، تا اطلاع ثانوی امکان ثبت، تمدید و انتقال دامنه ملی وجود ندارد.

به اطلاع می‌رساند به‌دلیل بروز مشکل در فرآیند صدور گواهی SSL از سمت ارائه‌دهنده، در حال حاضر در حال پیگیری و مکاتبه با ارائه‌دهنده اروپایی برای رفع این مسئله هستیم و تا زمان برطرف شدن مشکل، ثبت سفارش سرویس SSL موقتاً متوقف شده است.

از دقایقی پیش سیستم کولینگ در دیتاسنتر IR-THR-۴ دچار اختلال شده و توانایی حفظ دمای استاندارد رک‌ها کاهش یافته است. این وضعیت باعث شده شرایط عملیاتی دیتاسنتر ناپایدار شود و احتمال قطعی و اختلال بر روی سرویس‌هایی که در دیتاسنتر تهران-۳ نگه داری می شوند بالا برود.

به اطلاع کاربران گرامی می‌رسد، به‌دلیل اختلال در سامانه ایرنیک (nic.ir)، تغییرات نیم‌سرور دامنه‌های ملی (.ir) در سطح جهانی به‌روزرسانی و به خارج از ایران پابلیش نمی‌شود. در نتیجه، کاربرانی که اخیراً NS دامنه .ir خود را تغییر داده‌اند ممکن است خارج از کشور با مشکل مواجه شوند؛ به‌طوری‌که تغییرات DNS اعمال یا Resolve نشده و دامنه در سرویس‌های بین‌المللی از جمله CDN قابل شناسایی نباشد. همچنین به‌دلیل عدم شناسایی دامنه، امکان صدور گواهی SSL برای این دامنه‌ها نیز ممکن است انجام نشود.
این موضوع در حال پیگیری است و پس از رفع اختلال، اطلاع‌رسانی خواهد شد.

به اطلاع می‌رساند به دلیل فیلتر شدن دامنه parspack.com و تعدادی از IPهای مرتبط با CDN آن در برخی از اپراتورها، در حال حاضر در برخی شبکه‌ها دسترسی به وب‌سایت پارس پک و همچنین وب‌سایت مشتریانی که از CDN پارس پک استفاده می‌کنند با اختلال مواجه شده است.
متاسفانه این مشکل ناشی از تصمیم های نابخردانه و محدودیت‌های اعمال‌شده از سمت زیرساخت کشور و اپراتورها است که بدون هیچ گونه اطلاع رسانی صورت گرفته است.
تیم فنی ما در حال تغییر IP های مسدود شده می باشد تا در اسرع وقت اختلال ایجاد شده برطرف گردد. به محض دریافت اطلاعات جدید، در همین صفحه اطلاع‌رسانی انجام خواهد شد.

با تشکر از صبوری شما.

به دلیل عدم دسترسی به اینترنت بین الملل امکان ساخت اپلیکیشن و مدیریت آن مقدور نمی باشد.

به دلیل عدم دسترسی به اینترنت بین الملل ساخت اپلیکیشن‌های زبان برنامه نویسی و داکر، متاسفانه تا اطلاع ثانوی مقدور نمی باشد.

با توجه به بروز اختلال در دیتاسنتر «IR-THR-7» دسترسی به بخشی از سرویس‌های هاست ابری با مشکل مواجه شده. همچنین پیرو همین اختلال، فضای ذخیره سازی ابری برای کاربرانی که باکت آن‌ها روی سرورهای این دیتاسنتر قرار دارد و بکاپ گیری سرویس های PaaS نیز دچار اختلال شده است. این مسئله با اهمیت بالا در حال پیگیری است و منتظر بررسی و رفع مشکل از سمت دیتاسنتر هستیم؛ تا زمان برطرف شدن اختلال، ممکن است دسترسی به سرویس‌ها ناپایدار یا قطع باشد.

در حال حاضر امکان ارسال ایمیل در سرویس‌های هاست ایران با اختلال همراه است. همکاران ما پیگیر، بررسی و رفع مشکل هستند.

از ساعت ۷:۰۰ صبح امروز، سیستم کولینگ در دیتاسنتر IR-THR-11 دچار اختلال شده و توانایی حفظ دمای استاندارد رک‌ها کاهش یافته است. این وضعیت باعث شده شرایط عملیاتی دیتاسنتر ناپایدار شود و احتمال قطعی و اختلال بر روی سرویس‌هایی که در دیتاسنتر تهران-11 نگه داری می شوند بالا برود.

به اطلاع کاربران گرامی می‌رساند از ساعت 9 صبح، سرویس‌های هاست ابری و سرور ابری در دیتاسنتر THR-DC9 (تهران2) به دلیل نوسانات متعدد در خطوط برق، با اختلال در سرویس‌دهی مواجه شده‌اند. تیم فنی در حال پیگیری و رفع مشکل است.

به اطلاع می‌رساند، در حال حاضر بخشی از اینترنت بین‌الملل از سمت زیرساخت کشور متصل شده و در همین راستا، دسترسی به سرورهای خارجی هم‌اکنون امکان‌پذیر است. البته این اتصال پهنای باند محدودی دارد و امیدواریم به‌زودی وضعیت بهبود یافته و پایدار شود.

پیرو محدودیت های اعمال شده از سمت زیرساخت کشور، متاسفانه کلیه ارتباطات با سرویس های خارج از کشور قطع است. همچنین به صورت لحظه ای تغییرات مربوط به به این محدودیت ها از طریق این لینک اطلاع رسانی می گردد.

بر اساس اطلاعیه‌های رسمی منتشر شده، دو آسیب‌پذیری امنیتی بحرانی با شناسه‌های CVE-2025-66478 و CVE-2025-55182 در کامپوننت های React Server و فریم‌ورک‌های React و Next.js شناسایی شده‌اند. این آسیب‌پذیری‌ها امکان اجرای کد از راه دور (Remote Code Execution) بدون نیاز به احراز هویت را برای مهاجمان فراهم می‌کنند و می‌توانند منجر به سوءاستفاده‌هایی نظیر حملات DDoS و نفوذ به سرورها شوند.

به کلیه کاربران و مدیران سامانه‌ها توصیه می‌شود جهت کاهش ریسک‌های امنیتی، هرچه سریع‌تر نسبت به بروزرسانی سرویس‌ها و اعمال وصله‌های امنیتی ارائه‌شده توسط تیم‌های توسعه‌دهنده اقدام نمایند. همچنین، بررسی لاگ‌های مربوط به سرورها و سرویس‌ها و مانیتورینگ فعالیت‌های مشکوک توصیه می‌شود.

اختلالات اخیر در شبکه، از جمله پکت لاس و کاهش کیفیت ارتباط، ناشی از مشکلات در لینک بین‌الملل و زیرساخت‌های ارتباطی کشور بوده و ممکن است سرویس‌ های مربوط به دیتاسنترهای تهران نیز تحت تأثیر این اختلال قرار گرفته باشند.

تیم فنی ما پیگیر موضوع از طریق شرکت زیرساخت است. پس از رفع مشکل، سرویس‌ها به حالت عادی بازخواهند گشت.

دو قطعی فیبر در کشورهای بلغارستان و رومانی، اینترنت را در ایران، ترکیه، ارمنستان، آذربایجان، گرجستان، بلغارستان، یونان و برخی کشورهای دیگر دچار اختلال کرده است.

از دقایقی پیش ارتباط IPv6 از سمت زیرساخت کشور دچار اختلال و قطعی شده است.

به دلیل بروز قطعی در برخی مسیرهای شبکه بین الملل کشور، تعدادی از رنج ها با مشکل اختلال در ارتباط با اینترنت مواجه شده اند.

به اطلاع می‌رسانیم در حال حاضر دسترسی به سرویس‌های ما از طریق اینترنت همراه با اختلال مواجه شده‌است.
تیم فنی ما در حال بررسی و پیگیری فوری برای رفع این مشکل است. تا زمان حل کامل این موضوع، پیشنهاد می‌کنیم از سرویس CDN پارس‌پک استفاده کنید.
از صبر و همراهی شما سپاس‌گزاریم.